Za vse naše ponudbe in dobave veljajo izključno naši splošni pogoji poslovanja in veljavni predpisi. Morebitna odstopanja
so možna le z našim pisnim privoljenjem. Splošni pogoji so na voljo na sedežu podjetja in na naši spletni strani.
CENE
Naš cenik je namenjen prodaji na debelo, zato so vse cene brez vključenega DDV. Minimalen znesek naročila za nove
stranke je 100€. Vedno velja zadnji objavljen cenik, ki je objavljen na naši spletni strani in je na voljo v pisni obliki na
sedežu podjetja.
PLAČILO
Plačilni rok je 14 dni od dneva dobave. Nove stranke so dolžne plačati po predračunu. Za plačila po predračunu se
obračuna 3% popust. Za zamudo pri plačilu obračunavamo z zakonom določene zamudne obresti. Pri plačevanju
obveznosti najprej zapiramo najstarejše obveznosti. Dokler ni blago v celoti plačano ostaja naša last.
PONUDBE
Ponudbe so neobvezujoče a vseeno izdelane z največjo možno natančnostjo. Veljajo v kolikor se ne spremenijo pogoji
naročila in v kolikor so bili dostavljeni natančni podatki za potreben izračun. Ustni dogovori katerekoli strani so veljavni le,
če jim sledi pisna potrditev. Ponudbe vsebujejo neto cene brez vključenega DDV in upoštevajo naše splošne pogoje
poslovanja, tudi če to ni izrecno navedeno.
DOSTAVA
Blago dostavljamo s pošto ali dostavno službo. Za naročila blaga do 200€ in v primeru tiska na tuje blago, stroški dostave
bremenijo kupca.
POMANJKLJIVA KOLIČINA
ALI KAKOVOST BLAGA
Kupec je dolžan v petih dneh po dobavi pregledati blago za morebitne reklamacije. Reklamacije sprejemamo samo v pisni obliki.
Določena odstopanja glede barv, velikosti, količine in kvalitete so pri sitotisku tehnično pogojena in niso razlog za reklamacijo.
Odstopanje do 2% od naročene količine ne pogojuje naknadne izdelave manjkajoče količine.
REPRODUKCIJA BARV
V sitotisku na tekstil in še posebej v sitotisku na temen tekstil je težko reproducirati določene barvne tone. Manjša odstopanja od
teoretičnih vrednosti ali predlog ne upravičujejo reklamacije.Odstopanja od dogovorjenih barv so večja pri tisku na temne
materiale.
PREDLOGE ZA TISK
Vse potrebne predloge za tisk (sita, filmi, datoteke), ki jih izdelamo v podjetju ROGAČ d. o. o. ostajajo naša last. To velja tudi v
primeru, ko so sita in filmi fakturirani. Za vračilo vseh, ob naročilu priloženih predlog (skice, fotografije, podatkovni mediji), je
potreben pisni zahtevek v roku 7 dni po dobavi, sicer ne jamčimo za vrnitev. Delo na računalniku, ki je potrebno za pripravo za
tisk, zaračunavamo tudi če to v ponudbi ni izrecno navedeno.
DIGITALNE PREDLOGE ZA TISK:
Sprejemamo predloge v formatih:
-vektorski: CDR, AI, PDF, EPS--vse tekste spremenjene v objekte, barve določene v PMS, oz. v CMYK če se tiska kolor tisk.
-rastrski: PSD, TIF, JPG --- min. 200 dpi, barve: RGB barvni prostor
Za kontrolo obvezno priložite jpg ali barvni izpis z vključeno barvo ozadja-majice. Za datoteke v ostalih formatih ne jamčimo, da
jih lahko uporabimo. Če je bilo opravljeno delo na računalniku, a datoteke vseeno nismo mogli uporabiti, nastali stroški
bremenijo naročnika. Če je bilo opravljeno delo na računalniku, naročnik pa naknadno spremeni motiv, nastali stroški bremenijo
naročnika. Minimalna obračunska enota je 15 min, po veljavnem ceniku. Velikost naj bo vedno 1:1. Če velikost tiska odstopa od
dostavljene datoteke, je potrebno pisno navesti dejansko velikost tiska. V nasprotnem primeru ne prevzemamo odgovornosti
za pravilno velikost.
POZICIJA TISKA NA IZDELKU
V podjetju ROGAČ uporabljamo standardna pozicioniranja za motive glede na velikost in pozicijo - spredaj, zadaj, rokav, spredaj
levo. V primeru, da vam to ne ustreza, morate pisno določiti za vas ustrezno pozicijo tiska. Na vašo željo vam jih posredujemo
po elektronski pošti ali faksu.
NAROČILO
Naročilo mora biti predano v pisni obliki. V primeru ustnega naročila ne prevzemamo odgovornosti za natančno izvedbo.
Naročnik nosi odgovornost za pravico do uporabe,ko tisk vsebuje zaščitene blagovne znamke. V kolikor pred naročilom ni bila
izdelana ponudba, veljajo cene v skladu z veljavnim cenikom podjetja ROGAČ d.o.o.
ROK DOBAVE
Rok dobave je 14 dni v kolikor ni v pisni obliki dogovorjeno drugače. Rok dobave, ki ga navede kupec v naročilu, je za nas
neobvezen, razen če ga izrecno in pisno potrdimo. Rok dobave ne velja v primeru sprememb pogojev naročila,
neustreznosti dostavljenih materialov, potreb po dodatnih nepredvidenih delih in opravilih. Rok dobave za nepotiskane
izdelke je 3-6 dni oz. po dogovoru. Izdelki znamke Fruit of the Loom se morajo obvezno potiskati ali drugače dekorirati. V
kolikor jih ne tiskamo pri nas, nam morate podpisati izjavo, da bodo dekorirani, oz. niso namenjeni maloprodaji.
DOTISK NA PRINEŠENE IZDELKE
Prinešenih izdelkov ne testiramo na obstojnost. Zato ne jamčimo pralne obstojnosti tiska za tisk na blago last stranke.
Odtisi od toplotne preše, ki nastanejo pri prenašanju preslikačev na materialu, niso razlog za reklamacijo.
REKLAMACIJE
Reklamacije naročenega blaga je 8 dni po prejemu blaga. Reklamacije morajo biti posredovane pisno ugotovljene komisijsko s
priloženim zapisnikom. Reklamirano blago je potrebno vrniti v 8 dneh po reklamaciji na stroške kupca. Reklamirati je možno
neoprano in s strani kupca nepoškodovano blago.
SPLOŠNO
Splošni pogoji poslovanja obvezujejo obe pogodbeni strani. Vse neporazume poskušata reševati sporazumno. Če to ni mogoče,
je za reševanje sporov pristojno okrožno sodišče v Mariboru.
